Отзыв о компании Окна роста

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы  

Имя: Наталья _

Договор заключила в апреле, заплатила всю сумму сразу. Доставку обещали после майских праздников, ну это можно было понять, т.к. в рабочие дни до вечера я занята, а в выходные были как раз сами праздники. В следующие после празднков выходные мне сообщили, что не смогут привезти, т.к. не успевают, перенесли доставку еще на одну неделю. Пришлось подождать. Наконец-то наступили долгожданные выходные, когда мне должны привезти эти окна. Клятвенно обещали привезти в 16,00. Привезли через два часа. И это я проглотила. При просмотре комплектующих оказалось, что не довезли ручки, декоративные элементы на петли(2шт) и гребенки. Позвонили в офис, там меня опять таки клятвенно заверили, что при монтаже довезут обязательно, ну у меня и не возникло сомнений в этом, т.к. я подумала, что фирма солидная и из=за мелочей портить репутацию никто не будет. Настал день монтажа, который тоже выбивался с боем. Долго не соглашались приезжать в выходные, хотя прошел уже месяц с момента подписания догоовра и оплаты. Видимо никакой очередности не существует. Пришлось отпрашиваться во вторник, чтобы наконец-то поставили эти окна. Приехали монтажники, установили окна. Установили неплохо, ничего сказать не могу, но ничег из недовезенного не довезли, даже не подозревали об этом, мол, ничего нам не дали. Ручки какие-то отыскали в своей машине, поставили. Нащельник оказался не того размера, монтажники поставили один на один встык, но было заметно и я отказалсь, на что они конечно же расстроились, пришлось заказывать новый нащельник правильной ширины... Про гребенки, естественно ни слова, нету никаких гребенок. Изготовление нащельника мне пророчили пару недель. Гребенки обещали довезти в следующий раз с нащельником. После чего пришлось еще около месяца вылавливать монтажников, периодически звоня в офис, где мне изо дня в день говорили одни и те же фразы: Да, мы вас понимаем, К сожалению. Сто процентов приедут на этой неделе. Когда я уже и ждать их перестала они явились с нащельником, прикрутили его на шурупы и собрались уходить. Про гребенки опять ни слухом ни духом. Ничего не знаем, мол. Привезем как-нибудь в следующий раз... Звонила в офис, там новый менеджер, удивлялась моему рассказу, опять клятвенно обещала мне, что приедут на этой неделе, на что я ей сказала: девушка, я эту фразу слышу уже сотый раз. в эти выходные монтажники действительно объявились, но не ко мне домой, а позвонили и сказали, что у них сломалась машина. Вот так уже ТРИ! месяца у меня не закончена работа с окнами. Без гребенок не могу по-человечески их открыть, да и документ не подписан мной, подозреваю, что его уже подписали сами монтажники или кто-то еще... Полный игнор!!! И никаких надежд. В офисе разводят руками и предлагают дать телефон центрального офиса для претензий. Когда мне сделают работу????? Просто вопиюще!!! Выбирала надежную компанию, а получила в итоге скотское отношение. И кучу потраченного времени, когда мне обещали приехать, я отпрашивалась с работы, а никто не приезжал. Когда все это зак
ончится? Отвратительное отношение к людям. Написала жалобу, мне позвонила менеджер по работе с дистрибьюторами в Москве, клятвенно обещала, что работа будет закончена в ближайшее время и мне скоро позвонят. Прошло 2 недели и опять ни слуху ни духу...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Елена Пеликанова
Вс, 03 июля 2016, 09:26:19 +0000
Окна "Окна Роста" стоят в нашем загородном домике уже около трех лет. Установили по совету знакомых, у которых также стоят эти окна и они были ими довольны. У нас мужем также никаких претензий на окна нет. Что главное - зимой тепло, сквозняков и продуваний нет. Посторонние звуки и шумы с улицы отсутствуют. Можем с уверенностью сказать, что и качество, и цена соответствуют друг другу!
Валерий Булавин
Пт, 08 июля 2016, 14:25:42 +0000
Заказывали окна в "Окна Роста" в конце прошлого года для частного дома. Менеджер Александра все очень красиво объяснила, рассказала какие профили есть, что все изготавливается на собственном производстве компании (что редкость для других фирм). Пересмотрев несколько предложений решили все же приобрести профиль "Стандарт" поскольку качество на порядок выше, чем у Эконома. Заказ выполнили своевременно, долго ждать не пришлось. Качеством установки очень довольны, окна не протекают, не пропускают ветер и фурнитура суперская. Спасибо!

Другие отзывы о компании "Окна роста"

Решили в этом году наконец-то поменять окна. Отопление с каждым сезоном все хуже, сколько мы не обращались в соответсвующие службы. Батареи в прошлом году поменяли, вот в августе еще окна сделали. Заказывали в Окна Роста, взяли стандартный профиль...
нет комментариев
Автор: Дмитрий Янцеловский
Дата отзыва: 26.09.2016
Компания: Окна роста
Договор: 1822661015001 от 16.08.2016
Прочитать целиком
компания окна роста оскатинилась!!!!!!заказывал 2и 3 года назад очень понравилось все и отношение тожже. 2 недели назад заказал окно с доставкой просрочили отлив не привезли к томуже прислали одного монтажника и за мои же деньги пришлось помогат...
один комментарий
Автор: игорь _
Дата отзыва: 29.07.2009
Компания: Окна роста
Прочитать целиком
Честно говоря при выборе окон не было каких-то фаворитов среди фирм. Сама себе сказала "кто понравится при консультации - у того и закажу". И вот специалисты компании Окна Роста сработали на "отлично". Они не только оперативно все вымеряли, посчит...
нет комментариев
Автор: Светлана Белинская
Дата отзыва: 22.08.2016
Компания: Окна роста
Договор: 1558231115001 от 23.11.2015
Прочитать целиком