Отзыв о компании Окна роста

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы  

Имя: Наталья _

Сижу вот и любуюсь исключительно положительными отзывами и не устаю удивляться. Поведаю свою долгоиграющую историю под названием "Окна Роста". Договор заключила в апреле, заплатила всю сумму сразу. Доставку обещали после майских праздников, ну это можно было понять, т.к. в рабочие дни до вечера я занята, а в выходные были как раз сами праздники. В следующие после празднков выходные мне сообщили, что не смогут привезти, т.к. не успевают, перенесли доставку еще на одну неделю. Пришлось подождать. Наконец-то наступили долгожданные выходные, когда мне должны привезти эти окна. Клятвенно обещали привезти в 16,00. Привезли через два часа. И это я проглотила. При просмотре комплектующих оказалось, что не довезли ручки, декоративные элементы на петли(2шт) и гребенки. Позвонили в офис, там меня опять таки клятвенно заверили, что при монтаже довезут обязательно, ну у меня и не возникло сомнений в этом, т.к. я подумала, что фирма солидная и из=за мелочей портить репутацию никто не будет. Настал день монтажа, который тоже выбивался с боем. Долго не соглашались приезжать в выходные, хотя прошел уже месяц с момента подписания догоовра и оплаты. Видимо никакой очередности не существует. Пришлось отпрашиваться во вторник, чтобы наконец-то поставили эти окна. Приехали монтажники, установили окна. Установили неплохо, ничего сказать не могу, но ничег из недовезенного не довезли, даже не подозревали об этом, мол, ничего нам не дали. Ручки какие-то отыскали в своей машине, поставили. Нащельник оказался не того размера, монтажники поставили один на один встык, но было заметно и я отказалсь, на что они конечно же расстроились, пришлось заказывать новый нащельник правильной ширины... Про гребенки, естественно ни слова, нету никаких гребенок. Изготовление нащельника мне пророчили пару недель. Гребенки обещали довезти в следующий раз с нащельником. После чего пришлось еще около месяца вылавливать монтажников, периодически звоня в офис, где мне изо дня в день говорили одни и те же фразы: Да, мы вас понимаем, К сожалению. Сто процентов приедут на этой неделе. Когда я уже и ждать их перестала они явились с нащельником, прикрутили его на шурупы и собрались уходить. Про гребенки опять ни слухом ни духом. Ничего не знаем, мол. Привезем как-нибудь в следующий раз... Звонила в офис, там новый менеджер, удивлялась моему рассказу, опять клятвенно обещала мне, что приедут на этой неделе, на что я ей сказала: девушка, я эту фразу слышу уже сотый раз. в эти выходные монтажники действительно объявились, но не ко мне домой, а позвонили и сказали, что у них сломалась машина. Вот так уже ТРИ! месяца у меня не закончена работа с окнами. Без гребенок не могу по-человечески их открыть, да и документ не подписан мной, подозреваю, что его уже подписали сами монтажники или кто-то еще... Полный игнор!!! И никаких надежд. В офисе разводят руками и предлагают дать телефон центрального офиса для претензий. Когда мне сделают работу????? Просто вопиюще!!! Выбирала надежную компанию, а получила в итоге скотское отношение. И кучу потраченного времени, когда мне обещали приехать, я отпрашивалась с работы, а никто не приезжал. Когда все это закончится? Отвратительное отношение к людям. Ни за что не посоветую Окна Роста друзьям, да они и видят всю эту историю со стороны и не устают удивлятья наглости работников и нескоординированности подразделений.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Окна роста"

В марте заказали пластиковые окна на кухню и зал. По итогам эксплуатации за 4 месяца могу сказать, что окна нам поставили отличные. По работе менеджеров и монтажников одни сплошные плюсы. Что удивило, монтажники оказались не мужиками из "Молдавии"...
нет комментариев
Автор: Сергей Игнатьев
Дата отзыва: 18.07.2011
Компания: Окна роста
Договор: 2455600012457 от 26.03.2011
Прочитать целиком
В ремонте самое страшное - это замена окон)) я всегда боялась наступления этого момента, так как не знаа куда обращаться, на сайтах про все фирмы есть как и хорошие отзывы, так и плохие... Поэтому я была в полном недоумении что делать. Все друзья ...
нет комментариев
Автор: Евгения Смирнова
Дата отзыва: 26.08.2016
Компания: Окна роста
Договор: 1499120915001 от 12.09.2015
Прочитать целиком
Всем советую эту компанию.
нет комментариев
Автор: Валентина Михайловна
Дата отзыва: 14.11.2011
Компания: Окна роста
Договор: 1206201130179 от 12.06.2011
Прочитать целиком