Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Почему выбрали эту фирму?:
По совету друзей.
Что не понравилось?:
Добрый день! Мой отзыв негативный. Окна изготавливались не 5 дней (как обещали в офисе м. Кузьминки), а 14 дней. Установка была 04.08.12г. После установки выявился брак! Причем сразу несколько: одна створка вообще не открывается, у второй створки - проблема с ручкой (стоит не вертикально в поворотно-откидной позиции, плюс ручка поставлена на само окно значительно ниже центра, что делает неудобно его эксплуатацию). Я знаю, что в Фабрике окон установка ниже центра это норма, но, оказывается, есть возможность выбирать насколько ниже её поставить, но менеджер мне эту опцию не предложил при оформлении заказа. К слову сказать, у меня по поводу расположения ручек вообще ничего не спрашивали. А я же думала, что они по умолчанию будут стоять по центру (как у других производителей). Также вместо одно сплошной москитной сетки - изготовили две.. Стоит отметить, что сама москитная сетка неплотно прилегает в окну, что может сделать её бесполезной..
В общем, оформила претензию с монтажником. Затем позвонила 06.08.12, но мне ответили, что не в курсе о моей претензии...но выяснят и перезвонят. На 10.08.12 со мной до сих пор никто не связался.. мне все говорят, что это исключительная ситуация и такое бывает редко. НО хотелось бы, чтобы эту ситуация максимально оперативно исправили, чтобы после этого негативного отзыва можно было мне написать ещё положительный отчет о проделанной Фабрикой окон "работе над ошибками".
Больше бы не стала обращаться.
Категорически не рекомендую устанавливать окна в этой компании!!!!!!
Необязательны по срока поставки и установки окон. Задержка от 2 дней и выше. (причем доставляют окна когда им вздумается могут и в 22.00 и позже)
Замер окон делают непрофессион... один комментарий |
Автор: вячеслав харченко Дата отзыва: 27.06.2011 Компания: Фабрика Окон Договор: 111452 от 01.06.2011 Прочитать целиком |
Моя ошибка, что оплатила заказ полностью 48 тыс. руб за ремонт 5 окон и одной балконной двери. А потом началось издевательство. На складе работают не грамотные кладовщики. Три раза курьер привозил то не те уплотнители, то не то количество, то не... нет комментариев |
Автор: Гузэль Ибатуллина Дата отзыва: 17.12.2016 Компания: Фабрика Окон Договор: Договор № 815098 ФО-8 от 12.10.2016 Прочитать целиком |
Деньги за работу берут быстро, а вот за ошибки в работе отвечать нерешаются. 2 комментария |
Автор: Анна Михайловна Дата отзыва: 09.10.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 192727 от 27.08.2012 Прочитать целиком |