Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
...Установка прошла в срок,к качеству претензий не имею,но вот один нюанс-заказал жалюзи и не доставили установочный комплект на одно окно-прошла неднля с момента устпновки,но никто ко мне ехать не торопиться,пока не знаю,как воздействовать на компанию,чтобы завершить установку жалюзи,просто по телефону откровенно затягивают время,но конкретно по срокам ничего не обещают!Подскажите,что мне делать в данной сетуации?!
Fabrikon © Пт, 14 окт. 2011, 12:26:14 +0000 |
Уважаемый Вячеслав! Мы поменяли поставщиков комплектующий жалюзи и исправили данную ситуацию в корне. Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. К выбору партнеров мы подходим очень серьезно, - предпочитаем работать с известными и крупными компаниями. Мы хотим принести извинения за сложившую ситуацию. |
Заказали окна в «Фабрике окон» - эркерное окно, окно с балконной дверью и застекление самого балкона. В итоге в комнате все установили за один день. А вот на балконе замерщик Александр Кузнецов ошибся с размерами и остались большие щели у стен. На... нет комментариев |
Автор: ольга гришина Дата отзыва: 30.05.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 184918 от 29.04.2012 Прочитать целиком |
Морально подавлены до сих пор. Отношение к клиенту непозволительное!!! Звонили, жаловались многократно, но то нет на месте менеджеров, отвечающих за ситуацию, то они приносят извинения и продолжают ничего не делать, то обещают перезвонить и пропа... один комментарий |
Автор: Анна Гаро Дата отзыва: 09.10.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 191652 от 24.08.2012 Прочитать целиком |
Лишь бы деньги им были получены, а потом - как дело пойдёт. Хорошо у них сложится, так и сделают более- менее, а плохо - так за всё заказчик отдувается. И что бесит более всего, так это то, что хозяин недоступен. С тобой имеют дело второстепенные ... один комментарий |
Автор: Валерий Чикнов Дата отзыва: 14.08.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: ФО-189007 от 27.06.2012 Прочитать целиком |