Оформление рекламации на сайте компании ТБМ

Ср, 16 февр. 2011, 18:31:07 +0000

На сайте компании ТБМ каждый клиент самостоятельно может оформить рекламацию и, отслеживать ее прохождение в online-режиме.

На сегодняшний день уже регистрируют рекламации в системе ТБМ-Online более 70% клиентов компании. Благодаря регистрации в системе находить причины возникновения рекламаций и быстро устранять их, становится для компании и клиентов вдвое проще.

Новые возможности появившееся в разделе «Рекламации» на сайте компании ТБМ:

1. контроль и своевременное получение информации о принятом решении по рекламации, благодаря тому что каждый клиент может видеть дату и время принятия решения по заявленной рекламации
2. возможность добавления фотографии бракованного товара при создании рекламации, позволит офис-менеджеру компании ТБМ правильно оценить причину брака и принять быстрое и правильное решение.
3. В случае получения излишка клиент может распечатать «Карточку рекламации» и отправить излишек на склад ТБМ.

   Источник: www.tbm.ru - Оформление рекламации на сайте компании ТБМ