Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы
Фарит Рашитович Нигматуллин Ср, 03 авг. 2011, 13:35:05 +0000 |
Согласен на все 100% с предыдущим отзывом. 3 года назад заказывал окна на коттедж. Все было в целом нормально, хотя без косяков не обошлось. Но компания нашла в себе мужество и признала свою неправоту. Но это уже в прошлом. Недавно решил заказать несколько москитных сеток. О выборе компании даже не задумывался - Окна роста! Созвонился с менеджером в г.Мытищи, договорился, приехал. Никого из клиентов нет. Она(менеджер)разговаривает по телефону, прерываясь мне говорит, я сейчас занята, вам придется подождать. Я пытался объяснить, мол плевый заказ, 6 москитных сеток. Она мне отвечает, куда же вы смотрели, когда заказывали окна, надо было все сразу заказывать! Нет слов! Поехал в Королевский филиал, благо 20 мин на авто. Менеджер Павел во многих вопросах не ориентируется. Постоянно звонит в центральный офис консультируется. Заказ 6 москитных сеток длился 1 час. Для прикола: 1. Менеджер при мне звонит в центральный офис и спрашивает:"Замерный лист на гребенки составлять?" 2.Мне вручили Приложение № 2 к договору(о запенивании окон). На вопрос "Зачем он мне?" Ответил - так положено! О готовности заказа необходимо самому узнавать по телефону. Очень хотелось бы порекомендовать руководству "О.Р." самому дозвониться до склада. У меня из 3-х попыток ни одна не удалась. С трудом, через менеджера Юлю узнал о готовности. Приехал забирать заказ, а мне вместо коричневых креплений к сеткам (были заказаны коричневые сетки) выдают черные(!). Кладовщик звонил куда-то, выяснял и ответил, что сейчас коричневых креплений нет, а закупают только черные. Если хотите, ждите коричневые, но когда они будут-неизвестно. Все это, конечно, мелочи. Но из этих мелочей вырисовывается лицо Компании. А "Окна роста", не только по-моему мнению, теряет свое лицо. Хотелось бы услышать или прочитать мнение руководства на этот счет. Заранее спасибо. С уважением Нигматуллин Ф.Р. |
Окна не ставил, только планирую. Поиск компании начал с ОР с офиса м. Сходненская ТЦ 12 Месяцев. Менеджер, мол человек (имя не запомнил), произвел очень неприятное впечатление. Информацию приходилось выпытывать, объяснял с неохотой, какие-то усмеш... нет комментариев |
Автор: Владимир _ Дата отзыва: 01.06.2011 Компания: Окна роста Прочитать целиком |
вызвал замерщика на 11.04.11. Замерщик приехал, померил. Всё ОК. Сказал, что 12.04.11 со мной свяжутся. Соответственно, 12 числа тишина. Сегодня, 13.04.11, пытаюсь выяснить, сколько же денег мне надо заплатить. Звоню с 10.00- ответить никто не мож... нет комментариев |
Автор: Валентин _ Дата отзыва: 13.04.2011 Компания: Окна роста Прочитать целиком |
Сижу вот и любуюсь исключительно положительными отзывами и не устаю удивляться. Поведаю свою долгоиграющую историю под названием "Окна Роста". Договор заключила в апреле, заплатила всю сумму сразу. Доставку обещали после майских праздников, ну это... нет комментариев |
Автор: Наталья _ Дата отзыва: 13.07.2010 Компания: Окна роста Прочитать целиком |