Отзыв о компании ДСК окна

Решил и я поставить пластиковые окна . Не думал что это такое нудное и даже тревожное занятие. Началось все с поиска оконной компании. Решил провести своего рода тендер)) 3 отдельно стоящих окна и балконная дверь с окном.
Обзвонил 12 компаний, которые на мой взгляд по всем показателям являются лидерами в этом деле. Первое , что»бросилось в уши», так это как их сотрудники отвечали по телефону и принимали звонок. Многие девочки (а брали трубку исключительно девушки) были не просто непрофессиональны в своих объяснениях , а скорее даже враждебно агрессивны)) — и хочется задать вопрос…ПОЧЕМУ??? За то что человек хочет знать все о том что он хочет купить, хочет знать на что он должен потратить деньги? Очень неприятно, что даже на этом этом этапе начинаешь чувствовать себя так, как будто ты напрашиваешься на то, что бы заплатить и принести прибыль этим людям ! Но, если так начинается — это тоже своего рода спасение от дальнейших проблем! Так и отсеились ¬ВНИМАНИЕ!!! 9 фирм!!! В общем жесть жестокая.
Все что я хотел выяснить на первом этапе — это что из предлагаемых профильных систем (это пластик в окнах) мне подходит и стоимость, а так же время изготовления. Естественно, я просил объяснить мне отличия одних профильных систем от других. В общем, в конце своих метаний, я остановился на трех компаниях в которых оказались вменяемые девочки на телефонах. Если читают сей рассказ владельцы любого бизнеса, где есть девочки и мальчики телефонистки — уделяйте особое внимание сотрудникам на телефоне, от них реально зависит количество настоящих клиентов вашего бизнеса. Иногда просто противно разговаривать!!!
Наступил этап второй. Из трех выбранных мной компаний перезвонили мне только две!!! Как так произошло я не знаю)) Но, смешно!!! Считали мне Рехау Делайт 70 мм. Честно говоря сразу на него ориентировался. У соседа стоят эти окна уже четыре года- проблем не знает, кроме подтяжки петель. Можно конечно было экспериментировать , для чего я и мучил девочек по телефону)))Но, решил опереться на факт уже имеющийся ( у соседа))) . Тем более что уже щупал и видел своими руками.
На третьем этапе отсеилась ещё одна компания по причине сильного повышения цены после замера ( аж на 14 т.руб …спрашивается с чего ?)
Короче, заключил я договор с Дск окна. По телефону общался с Татьяной. На дому с замерщиком Александром. Отдал предоплату 80 %. Через пять рабочих дней обещали доставить окна, а я доплатить оставшиеся 20 % .
За день позвонили , предупредили, доставили вовремя!!! На следующий день обещали монтаж. Монтажники опаздали на пол часа((( Но, отзвонились. Работали очень долго почти весь день, и это скорее плюс чем минус!!! В конце дня улыбка не сходила с наших радостных лиц, очень красиво все получилось. Жена и дети довольны, а значит и я тоже. Живем уже с новыми окнами больше месяца !!! Реально тепло и прохладно когда надо! Поставили действительно очень качественно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0