Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы Фотографии Новости
Почему выбрали эту фирму?:
Реклама в районе проживания.
Что понравилось?:
Отдел продаж.
Что не понравилось?:
Качество монтажных работ и качество самих окон.
Отвратительная работа отдела гарантии качества.
После монтажа окон монтажник поставил перед фактом, ручки не работают (бракованые) и окно закрыть полностью не удастся. На улице зима, минус, а уменя окна с щелями и все это накануне новогодних праздников. Спустя две недели приехал мастер по "ручкам" крутил-вертел сказал что мне поставили заведомо бракованые ручки и заменить их получиться, только когда придет новая партия в феврале.
В итоге:
- больше месяца из окон дует свежий морозный ветер, в квартире холод +15 градусов;
- окна нельзя ни открыть ни закрыть,
- отдел "гарантии качества" отказывается выходить на контакт( обещают все выяснить и перезвонить, но почемуто после 4 моих звонков и требований заменить ручки, никто так и не перезвонил).
Замерщик Владимир ужасный,недомерил 2 см со всех сторон,вешал лапшу на уши,в результате чего образовались огромные дырки,которые фирма Баринофф заделывать отказалась,в виду того,что эта работа не предусмотрена Договором.
Косяки Договором предусмо... нет комментариев |
Автор: Марианна Ланская Дата отзыва: 15.07.2013 Компания: Kaleva Договор: 6121 от 06.07.2013 Прочитать целиком |
По договору 2я-4093 состоялся выезд мастера Сервисного центра Kaleva, который нормализовал работу окна. Клиенту принесены извинения за доставленное неудобство.
С уважением,
Представитель компании Kaleva
Владимир Очеретный
da@okna.ru
нет комментариев |
Автор: Компания Kaleva Дата отзыва: 22.02.2013 Компания: Kaleva Договор: 2я-4093 Прочитать целиком |
До этого заказывала окна в "калева" (сайт okna.ru) в прошлом году, такого наплевательского отношения не было, всё сделали качественно и в срок.
Сейчас же пожалела, что связалась. К слову, с момента заключения договора и оплаты полной суммы прошло... один комментарий |
Автор: Via Lactea Дата отзыва: 25.08.2011 Компания: Kaleva Договор: 2Э-3533 от 16.08.2011 Прочитать целиком |