Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы Фотографии Новости
Почему выбрали эту фирму?:
Рекоммендовали друзья.
Сообщение: Здравствуйте, Замерщик ошибся с размером окна на 10 см, в итоге монтажники разнесли пол окна, поставить не смогли, из-за несоответствия размера. Попросила сделать хотя бы первоочередную доставку, руководитель отдела доставки просто отшил, ссылаясь на рентабельность работы компании и неудобства. Мое время никто не считает, то, что я живу в квартире и дышу пылью развороченного окна и балкона так же. Отдел продаж тоже ни за что не отвечает, говорят как роботы, это не моя ответственность, ничем помочь не можем. Ждите в течение дня, по очереди доставки. Монтажники координируют работу приезда так же со мной, поскольку головной офис, не известил их о том, во сколько будет доставка. Переключают от человека к человеку, приходится объяснять заново, в чем суть проблемы и везде слышу один ответ, это не моя проблема в том, что ошибся замерщик. Компании не нужны клиенты, это точно. Деньги получили 100%, и вежливы только на этом этапе, все, что происходит дальше, это уже моя проблема. Я буду писать жалобу во все вышестоящие инстанции, пока не достучусь до руководства. Сотрудники компании даже не извинились, и ни разу не перезвонили, хотя обещали многократно.
Меняю 3 окна и балкон.
По установленным двум, это не работа под ключ, сделанно очень не аккуратно, придется все доделывать.
Хочу поблагодарить сотрудников КАЛЕВА за отличную работу! Столько положительных отзывов от довольных клиентов на форумах. Не могут успокоится - все как один радостные повторяют одну фразу (проверьте гуглом):
" С некоторым скрипом, но все же со... нет комментариев |
Автор: Наблюдатель _ Дата отзыва: 12.03.2011 Компания: Kaleva Прочитать целиком |
После монтажа окон монтажник поставил перед фактом, ручки не работают (бракованые) и окно закрыть полностью не удастся. На улице зима, минус, а уменя окна с щелями и все это накануне новогодних праздников. Спустя две недели приехал мастер по "ручк... нет комментариев |
Автор: Дмитрий Ф Дата отзыва: 31.01.2013 Компания: Kaleva Договор: 2я-4093 от 06.12.2012 Прочитать целиком |
До этого заказывала окна в "калева" (сайт okna.ru) в прошлом году, такого наплевательского отношения не было, всё сделали качественно и в срок.
Сейчас же пожалела, что связалась. К слову, с момента заключения договора и оплаты полной суммы прошло... один комментарий |
Автор: Via Lactea Дата отзыва: 25.08.2011 Компания: Kaleva Договор: 2Э-3533 от 16.08.2011 Прочитать целиком |