Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы Фотографии Новости
В прошлом году поставила одно окно на кухне - осталась довольна. В этом году решила заменить еще одно окно в большой комнате. Заказала в "Калева". Боже мой! Ужасное разочарование в фирме! Поставили окно, спросили "Вы наверно знаете, как им пользоваться, чтобы снять сетку". Отвечаю "Да", тем более у меня стоит уже окно и сетка снимается с полозьев. Через неделю похолодало, решила снять сетку. Никак. Открыла соседнюю раму, посмотреть в чем дело. Смотрю окно привинчино на шесть крючков с болтами. Как снять -понятия не имею.Тем более чтобы снять с верху надо залезть на стул и перегнутся со стороны улицы. У меня фобия - страх высоты, т.е. сетку снять нет никакой возможности. Звоню в фирму - спрашиваю, почему не предупредили, что у Вас крепления другие. Ответ - у нас технологии поменялись, а предупредить забыли. Спрашиваю, что мне делать? Отвечают - позовите соседей, что бы Вам сняли. Потребовала, чтобы приехали и переделали окно. Пообещали, что в течении недели приедут и решат проблему. Неделя прошла и тишина. Остается только в суд идти.
Сообщение: Здравствуйте, Замерщик ошибся с размером окна на 10 см, в итоге монтажники разнесли пол окна, поставить не смогли, из-за несоответствия размера. Попросила сделать хотя бы первоочередную доставку, руководитель отдела доставки просто отши... нет комментариев |
Автор: Natalia Kryukova Дата отзыва: 04.08.2012 Компания: Kaleva Договор: 2A5250 от 30.06.2012 Прочитать целиком |
Для улучшения Вашего пусть и без того хорошего сервиса, добавлю, что лично мне было бы удобней, если бы:
1. Справочная служба Калева обладала точной информацией по названиям моделей, которые представлены на экспозициях выставочных салонов.
2... нет комментариев |
Автор: Наталья Муратова Дата отзыва: 14.09.2011 Компания: Kaleva Прочитать целиком |
Негативные последствия непрофессиональной работы компании Калева.
Из огромного числа компаний, работающих на рынке остекления, мною была выбрана компания Калева, поскольку, как мне тогда казалось, компания широко представлена на рынке и заявля... нет комментариев |
Автор: Любовь _ Дата отзыва: 12.11.2010 Компания: Kaleva Договор: 2Ш-4706 Прочитать целиком |