Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии

Договор: 114337 Имя: Elena Rusanova

Почему выбрали эту фирму?:

Реклама в интернете.

Что понравилось?:

Доставка.

Что не понравилось?:

Доставили окна прекрасно, точно в оговоренное время. А дальше началось. Монтажники вместо 3 часов приехали в половину 5. Во всех документах указан неверный номер квартиры. По квартире мы ходим в уличной обуви. Окно разбилось, которое ремонтировали, осколки по всей комнате и на весь балкон. По времени, естественно, не уложились. Откоса на следующий день обещали перезвонить подтвердить время и тишина. А самое интересное, что монтажники на предыдущем заказе забыли пистолет для пены. И нет бы съездить в круглосуточный магазин и приобрести его. На мое предложение деликатно промолчали. В результате последнее окно поставить не успели и не запенили ни одно окно. А я работаю на дому и мне крайне бы не хотелось тратить еще пару дней на установку окон. Ламинат от осколков, естественно, тоже повредился.

Ужасные. Никогда никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Елена, добрый день!
Приносим извинения за опоздания. Действительно, монтажники задержались на предыдущем заказе, о чем сообщили заблаговременно. Неправильный номер квартиры был указан в договоре, который полностью с Вами был согласован. Обувь по технике безопасности должна быть закрытой. Специалисты по монтажу обувают рабочую обувь и спецодежду перед монтажом. Поскольку замена окон – это строительная работа. Обувь не может быть идеально чистой, к этому нужно быть готовым. Не снимаем с себя вину за недостаточную разъяснения относительно характера проводимых работ и вытекающих последствиях. При демонтаже лоджии, действительно разбилось стекло, но поскольку ламинат был укрыт, мы были уверенны, что он поврежден не был и нас уверили, что Вы планируете его заменить в процессе последующего ремонта. Пистолет для монтажной пены сломался, и к сожалению, круглосуточных строительных магазинов не бывает. Нам очень жаль, что это произошло. Но, в 10.00 следующего дня (в воскресенье) монтажники запенили все оконные конструкции. Спасибо, что Вы отметили, что монтажники деликатные. Нам очень приятна такая оценка наших сотрудников.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Ставили 4 окна. Сами окна хорошие и монтаж был выполнен на уровне. Но не понравилось отношение менеджера Вадима, с которым изначально обговаривали наши пожелания, а потом было сюрпризом, что: 1. мусор не выносят на улицу, хотя данный вопрос ... один комментарий	Автор: Alexey Ivanov Дата отзыва: 30.01.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 679 от 26.12.2011 Прочитать целиком
Застеклилась ещё прошлой зимой. Живу рядом с заливом – ветер во всю гуляет, со старыми окнами было невозможно холодно. Почти все соседи уже давно сделали себе стеклопакеты – кто-то сам, кому-то в «Фабрике окон» изготовили и установили. Тут недалек... нет комментариев	Автор: Марина Васильева Дата отзыва: 17.01.2013 Компания: Фабрика Окон Договор: 21458 от 15.08.2012 Прочитать целиком
В соответствии с условиями договора (номерам договоров № ФО8-198962 и № ФО8-198889 от 17.12.2012г.), изготовление и доставка окон прошли в намеченные сроки, а именно доставка окон была произведена 28.12.12г. Монтаж окон был назначен на 29.12.12г. ... один комментарий	Автор: Евгений Дагаев Дата отзыва: 16.01.2013 Компания: Фабрика Окон Договор: № ФО8-198962 и № ФО8-198889 от 17.12.2012 Прочитать целиком

Каталог

Авторизация

Облако тегов

Отзыв о компании Фабрика Окон

Комментарии:

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"