Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Договор: ФО-189007 от 27.06.2012 Имя: Валерий Чикнов

Почему выбрали эту фирму?:

По рекламе в интернете.

Что понравилось?:

Как работают: служба доставки и монтажники.

Что не понравилось?:

Абсолютная несогласованность работы между службами. Все меня спрашивают: А что делать дальше? Каждая их недоработка или исправление брака выливается в сильную затяжку по времени исправления. Монтажники уезжают на другой объект, а меня просто бросают и всем наплевать на то, что в открытые проёмы льёт дождь, что бригада отделочников простаивает. Свои интересы превыше интересов заказчика. Деньги взяли и ходи за Фабрикой окон и выклянчивай то, за что заплатил. До генерального директора не пробьёшься, т.к.его телефон не дают, а связь с сайта по электронке??? Отгородились от заказчиков забором и не пройдёшь. Как в Кремле и ещё хуже. Терпение уже лопнуло: поставить копеечную деталь на балконную дверь и можно монтировать весь блок, а меня совершенно спокойно отправляют на задержку ещё на неделю!! А что? Над этой конторой не каплет, а на нас наплевать. Нахватали заказов и не справляются, бабло рубят, а на нас наплевать.

Лишь бы деньги им были получены, а потом - как дело пойдёт. Хорошо у них сложится, так и сделают более- менее, а плохо - так за всё заказчик отдувается. И что бесит более всего, так это то, что хозяин недоступен. С тобой имеют дело второстепенные и третьестепенные клерки, которым абсолютно наплевать на нас. Отработали через пень-колоду свою зарплату и трава не расти. Подробности могу написать по электронке. Предупреждаю всех: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФАБРИКУ ОКОН. НАУНИЖАЕТЕСЬ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Fabrikon ©
Чт, 16 авг. 2012, 11:29:19 +0000
Уважаемый Валерий Владимирович!

Мы позволим не согласиться с Вашим отзывом. Мы считаем, что доставили Вам оконные конструкции в полном соответствии с договором. Направление открывания балконной двери указано четко на эскизе: петли слева, ручка справа – внизу рисунка стоит Ваша подпись. Если бы наша компания имела формальный подход и не шла навстречу клиентам по своей доброй воле (поверьте: большая часть компаний похожей сферы деятельности так бы и поступили). Мы приняли решение за свой счет изменить направление открывания. Нам потребовалось время для решения данного вопроса. Сроки не были минимальными и работы были проведены в соответствие с планированием, учитывая загрузку сотрудников в нашей системе. Мы всегда отвечаем за выполнения своих обязательств и даже готовы идти навстречу предложениям, которые находятся за рамками наших договоренностей с клиентами.


Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Ужасные. Никогда никому не рекомендую.
один комментарий
Автор: Elena Rusanova
Дата отзыва: 15.09.2012
Компания: Фабрика Окон
Договор: 114337
Прочитать целиком
Не думала, что буду писать отрицательный отзыв о компании «ФАБРИКА ОКОН». Первый раз ставили окна в квартиру по рекомендации друзей. Все было сделано на отлично, окна нам очень понравились все сделали вовремя и результатом мы остались очень довол...
5 комментариев
Автор: Катерина Мурка
Дата отзыва: 05.06.2012
Компания: Фабрика Окон
Договор: 182458 от 02.05.2012
Прочитать целиком
Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, дело было еще летом и нашим друзьям за несколько месяцев до этого «Фабрика Окон» произвела остекление и утепление лоджии. Претензий не было никаких за исключением длительного (более месяца) срок...
нет комментариев
Автор: Михаил Мокрецов
Дата отзыва: 16.12.2016
Компания: Фабрика Окон
Договор: 471947 от 07.10.2016
Прочитать целиком