Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Договор: 177375 от 16.11.2011 Имя: Ирина Климова

Почему выбрали эту фирму?:

У них ставили друзья. Друзья довольны.

Что понравилось?:

Работа монтажников, менеджера.

Что не понравилось?:

1. Разрекламированный климат-контроль
Открыл клапан - работает,закрыл - воздух не поступает. На деле - ДУЕТ, даже при закрытом клапане.
2. Откосник
Работал не аккуратно, мусора за собой половину не вынес. В погрехи заливки жидкого силикона в стыки между окном и подоконником приходилось тыкать пальцем, он ничего не видел. В результате, я просмотрела, что на одном окне со стороны лоджии он вообще не залил силикон.
Штукатурил тоже не аккуратно. Весь подоконник был уляпан бетоном.
Защитную ленту с окон не снял, хотя монтажники говорили, что окна мне должны сдавать чистые. При этом мне сказал, что снимать можно только на следующий день, а маме, что "если хотите - снимайте".
Откосы и уголки на них крепил при помощи монтажной пены и малярной ленты. Сказал отлепить на следующий день. Сегодня картина маслом. Малярной лентой не только приклеен уголок, но она ещё ПОД уголком (откос к стене крепил). А отрезать самому слабо было?

ДЛЯ ВЫБИРАЮЩИХ: Окна ставят выше, чем они были. Т.е. не на бетон, а на деревянные бруски, расстояние между которыми запенивают, а потом штукатурят. Тем кто не собирался менять обои придется искать кусочки и доклеивать заплатки.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Комментарии:

Ирина Климова
Пн, 19 дек. 2011, 17:05:52 +0000
автор отзыва
По вышеописанным замечаниям выезжало 2 мастера - откосник и по окнам. Первым засиликонил щель, второй поменял резину в климат-контроле. Теперь почти довольна, но осадок остался)
Fabrikon ©
Вт, 20 дек. 2011, 09:28:32 +0000
Ирина Ивановна, добрый день!.

Если есть замечания по работе клапана, наш специалист может отрегулировать его работу.

Приносим извинения за работу откосника. Мы примем соответствующие меры.

Со стороны лоджии не предполагается герметизация силиконом, данные работы входят в комплекс работ по отделке балконов. Но, мы всегда готовы выполнять все пожелания, вне зависимости от списка работ, входящих в регламент.

В всех новых современных окнах ПВХ подоконник/порог всегда будет выше, чем был в старых столярных окнах. Эта особенность связана с техническими параметрами рамы и створки.

Ирина, напоминаем, что договор находится на гарантии, в нашей компании срок гарантия составляет 5 лет. При необходимости вызова сервисного мастера, позвоните по телефону 921-47-03.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Много шума, громких слов, "ваша лояльность бесценна"... по факту динамо. Сорвали срок доставки два раза подряд, а качество монтажа и отношения монтажников настолько безобразное (как выяснилось компания привлекает подрядчиков) - лучше бы сам устано...
один комментарий
Автор: Иван Котов
Дата отзыва: 24.10.2011
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
...Установка прошла в срок,к качеству претензий не имею,но вот один нюанс-заказал жалюзи и не доставили установочный комплект на одно окно-прошла неднля с момента устпновки,но никто ко мне ехать не торопиться,пока не знаю,как воздействовать на ком...
один комментарий
Автор: Вячеслав _
Дата отзыва: 26.06.2010
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
Ужасная компания фабрика Окон. Если кто планирует заказать окна у них , Категорически не советую. По цене не дешевле чем у остальных, а сервиса вообще никакого. На претензии вообще никакой реакции, у меня несколько договоров с ними (так как каждый...
один комментарий
Автор: Валентина _
Дата отзыва: 12.11.2010
Компания: Фабрика Окон
Договор: 105590 от 10.11.2001
Прочитать целиком