Окна В ЗАКОНЕ

Квартира без окон — немыслима. Свет, воздух, звукоизоляция, психологическая связь с окружающим миром — все это мы получаем через окна. Но окно является одной из строительных конструкций, а значит, должны быть законодательно регламентированы все вопросы, связанные с установкой и эксплуатацией окон.

«Должно быть» — здесь не значит «так и есть». Отсутствие технических регламентов на установку пластиковых светопрозрачных конструкций заметно на всех этапах.

Для начала, в нашей техничекой регламентации совершенно непонятно, чьей головной болью является установка и обслуживание окон и балконов в квартирах. Окна не входят в перечень общего имущества дома, не включены в перечень оборудования и конструкций, ремонт которых жильцы должны проводить за свой счет, и опять-таки — окно не является конструкцией, полностью принадлежащей собственнику.

Устаревшие ГОСТы определяют сферу компетенции собственника жилья окраской окон с внутренней стороны и проведением комплекса мер по утеплению жилья в осенне-зимний период. Кроме того, в ГОСТах также оговаривается, что жилец должен сам поддерживать работоспособность оконной конструкции. И вот беда — все ГОСТы писаны для старых оконных конструкций, а мы сейчас имеем дело в основном со «стеклопакетами», в которых ни фурнитуру самостоятельно заменить невозможно, ни разбитое стекло...

Много неясного и с тем, имеет ли право собственник жилья вообще менять окно без предварительного согласования с комитетом по архитектуре. Внешняя часть окна определена как фасадный элемент и может быть расценена как нарушающая общий стиль здания. Кстати, в Европе этот момент строго прописан: собственник не может поставить окно иного цветового оттенка нежели тот, что прописан в историческом паспорте здания. То есть, если в этом паспорте написано, что внешние рамы должны быть оранжевыми в зеленый горошек и при этом обязательно состоять из 6-ти квадратных частей — жилец обязан заказать именно такие окна, даже если ему очень нравится окно без поперечных и продольных перегородок...

Но вот проигнорировав все и вся, собственник установил себе пластиковые окна. И вдруг: для открывания окна приходится прилагать немалую силу, из-под подоконника дует, а менеджер компании вдруг начинает избегать звонков. И оказывается, что никто — ни заказчик, ни фирма-установщик, не знает, как составлять договор по установке окон, что туда прописывать. Массово происходит нарушение закона «О защите прав потребителя», когда реклама и действительность не соответствуют друг другу, когда «теплый и тихий», на деле оказывается душным и жарким. Но регламента, который был бы известен заказчику и обязывал бы производителя окон прописать все до мельчайших подробностей: от условий помывки глухого окна, до вариантов проветривания в зимний период — снова нет.

Самое интересное, что ГОСТы и СниПы не соблюдаются не только частными фирмами, занимающимися установкой окон, но и крупными организациями. Например, московская программа по смене старых окон на пластиковые, по мнению специалистов, нарушает целый ряд требований Министерства здравоохранения. А то, что установка была отдана на откуп в тендерном порядке по принципу «кто дешевле исполнит», привело к целому ряду проблем в домах. По самым радикальным высказываниям специалистов: «Фирмы, выигравшие тендер, при производстве и установке окон вынуждены злостно нарушать требования ГОСТов, СНиПов и закона "О защите прав потребителей", компенсируя убытки, понесенные в результате своего выигрыша, пользуясь фактическим отсутствием контроля качества проекта, изготовления и монтажа и превращая жилые помещения в нежилые».

Итог: в ГОСТах и СниПах у нас черт ногу сломит и простому смертному никогда не пробиться через дебри устаревших регламентов. Необходимость переписывать техническую базу в соответствии с новыми реалиями уже не просто назрела, а поджимает. Как и кто в условиях создания СРО будет писать новую документацию и утверждать ее, а также следить за ее соблюдением — не понятно, надеемся — что только пока.

В итоге заказчики остаются один на один с проблемами, возникшими уже после установки. И даже не могут заказать адекватную экспертизу для обращения в суд. Ибо нет у нас пока высших учебных заведений, готовящих специалистов по монтажу окон, которые и должны, в идеале, проводить судебную экспертизу качества изделия и его монтажа.

Полный текст статьи можно прочитать на сайте Ремонт окон.Ру